Как узнать задолженность за газ по лицевому счету или адресу?

Как узнать сумму долга?

Проверить сумму долга можно лично или удаленно. Для этого потребуется представить сведения о месте регистрации или номер лицевого счета.

Способ получения информации определяет сам должник.

По лицевому счету

Каждый плательщик услуг ЖКХ имеет собственный лицевой счет. Используя его номер можно узнать сумму задолженности по оплате услуг. Это можно сделать:

удаленно;
в ходе личного визита в офис компании;
по телефону.

Офлайн

Такой вариант предусматривает обращение к посредникам, например, на почту или банковское отделение, которое принимает оплату за услуги ЖКХ. В таком случае достаточно будет номера лицевого счета. Как правило, других документов, например, паспорта не требуется.

Персональное обращение или звонок по телефону

Обратиться можно непосредственно в компанию, с которой у потребителя заключен договор о газообеспечении. Это можно сделать лично или по телефону. В процессе общения со специалистом достаточно назвать номер лицевого счета.

При помощи банкомата

Получить данные о состоянии оплаты можно и через банковский терминал. В основном меню нужно выбрать раздел «Платежи» и перейти к соответствующему виду услуги. После этого необходимо ввести в отдельное поле номер счета. Система сразу выдаст сведения о наличии и сумме долга.

Бесплатно онлайн

Удаленный способ получения информации предусматривает использование ресурсов портала «Госуслуги», Сбербанка или поставщика газа.

Посмотреть через Госуслуги

Получить необходимые сведения через портал «Госуслуги» можно следующим образом:

Зайти на сайт (https://www.gosuslugi.ru/).
Войти в свой личный кабинет. Если у пользователя нет учетной записи, то необходимо будет зарегистрироваться. Для этого нужно заполнить специальную форму, в которой указывается – фамилия, имя, отчество, номер телефона для контактов, адерс электронной почты. После получения уведомления учетную запись нужно подтвердить. Это можно сделать обратившись в Центр обслуживания или добавив на сайт необходимую информацию из документов (СНИЛС, ИНН).
Выбрать раздел «Категории услуг».
Перейти в «Квартира, строительство и земля», «Оплата ЖКХ».
Выбрать поставщика услуг и ввести номер счета.

После этого система сразу выдаст результат в виде электронного сообщения. Уведомление будет направлено на электронную почту инициатора. Оплата за получение такой информации не взимается.

Сбербанк онлайн

Аналогичным образом происходит получение информации через ресурс Сбербанк онлайн:

Нужно создать личный кабинет или войти в него под уже имеющимся логином. Регистрация происходит таким же образом, как и в случае с Госуслугами. Сбербанк зарегистрирует пользователя и предоставит пароль для входа.
Выбрать раздел «Платежи и переводы», «ЖКХ и домашний телефон, «Газ».
В появившейся поисковой строке вводится номер счета, и система выдает результат. Информация будет направлена в личный кабинет инициатора.

Сведения предоставляются без взимания оплаты. Проверку можно провести как с компьютера, так и с помощью мобильного приложения Сбербанка.

Сайты ресрсоснабжающих организаций

Плательщик может воспользоваться сайтом поставщика услуг. Для примера возьмем сайт Мособлгаза и опишем подробную инструкцию для получения размера задолженности. Для этого нужно:

Войти в свой личный кабинет или зарегистрироваться на ресурсе https://mosoblgaz.ru/.
Перейти в раздел «, «Физическим лица», «Узнать о задолженности за газ».
Заполнить заявку на получение информации. В ней необходимо указать свои данные и номер счета.

Информация будет направлена на указанный адрес электронной почты. Оплата за услугу не взимается.

Проверка по адресу

Адрес проживания можно также использовать в качестве варианта получения сведений о задолженности.

Офлайн

В данном случае, при личном обращении в банк или на почту, необходимо назвать адрес проживания. Этого будет достаточно для получения необходимой информации о долге.

Проверить через интернет

А вот для удаленного способа адреса проживания будет недостаточно. Все равно потребуется вводить в поисковую строку номер счета.

По лицевому счету

Задолженность по газу можно узнать по лицевому счету. Это особый идентификационный номер, присваиваемый не только конкретному объекту недвижимости, но и плательщику.

Например, жители коммунальных квартир или разведенные супруги, проживающие на одной площади, платят каждый за себя (при наличии приборов учета по показаниям или без них по действующим нормативам начисления).

Узнать свой номер лицевого счета проще всего, посмотрев к квитанцию Единого платежного документа.

Способ взыскания

Взыскать задолженность по газу можно нескольким способами – мирным и судебным. Первый вариант предусматривает направление претензии должнику, второй – искового заявления в суд или обращение о выдаче судебного приказа.

Досудебное разбирательство

В случае мирного варианта необходимо направить предварительное уведомление о наличии задолженности по оплате услуги. В этом случае извещение должник должен получить за 20 дней до даты ограничения или приостановки , п.119 ПП РФ от 6 мая 2011 года № 354). Уведомление направляется заказным письмом или вручается должнику под роспись.

Когда наступает ограничение и отключение?

Приостановка услуги будет возможна, если в указанный в уведомлении срок долг не оплатили. Обязательным условием является наличие неполной оплаты.

Узнать больше о том, в каких случаях происходит отключения газа, можно здесь.

Неполной признается оплата, если сумма задолженности по услуге превышает два месячных размера выплат (п.118 ПП РФ № 354).

За нарушение обязанности по оплате услуги пользователю начисляется пеня (п.14, ст.155 ЖК РФ). Её размер привязан к ставке рефинансирования ЦБ РФ:

с 31-го по 90-й день – 1/300 ставки, за каждые сутки просрочки;
с 90-го – 1/130.

Через суд

Такой вариант применим в случаях, когда должник уклоняется от исполнения своих обязанностей, несмотря на направляемые претензии и приостановление услуги. Самым простым решением в таком случае будет направление обращения о выдаче судебного приказа. Процедура регулируется правилами главы 11 ГПК РФ.

Требование может быть направлено в суд только в случае, если сумма задолженности не превышает 500 тысяч рублей (п.1, ст. 121 ГПК РФ).

К заявлению прилагается:

расчет суммы задолженности;
квитанция об оплате государственной пошлины;
претензии, которые направлялись ранее;
доверенность законного представителя, если он участвует в процедуре.

Судебный приказ выносится в течение 5-ти дней, с момента поступления обращения, без вызова сторон спора или их законных представителей (ст. 126 ГПК). Копия судебного приказа высылается должнику. Последний вправе представить свои возражения в течение 10-ти дней, с момента его получения.

По адресу

Если вы не знаете или не имеете номера лицевого счета, долг по газу можно узнать и по адресу жилплощади.

Существует несколько вариантов решения проблемы:

визит в управляющую компанию, обслуживающую нудный адрес,
обращение в любое отделение банка,
визит в единый центра расчетов.

В любом из этих учреждений будет проведена проверка по адресу (например, Санкт-Петербург, ул. N-ская, дом №, кв. №). По результатам можно будет сразу провести оплату и получить на руки квитанцию.

Сроки давности: могут ли списать долги, если прошел срок?

Общий срок исковой давности, согласно статье 196 ГК РФ, составляет три года. Он исчисляется с момента, когда лицо узнало или могло узнать о нарушении своих прав. То есть в случае образования задолженности по оплате газа, денежные средства можно взыскать в течение трех лет.

Закон не обязывает поставщика «списывать» долги. Списание долгов может сделать только суд в рамках искового производства. То есть заинтересованной стороне необходимо будет направить заявление, с ходатайством о применении срока давности.

Истечение срока давности не лишает поставщика права приостанавливать оказание услуги пока долги не списаны.

Газоснабжение — это сложная распределительная система, каждый элемент которой учитывается при расчете ее сбалансированной работы. Из наших материалов вы узнаете об обслуживании газовых счетчиков и оборудования, какое давление в газопроводе считается низким, а какое средним и высоким, каковы признаки утечки и что делать, если пахнет газом, а также как рассчитать оплату по нормативам и по счетчику в 2021 году и оплатить услугу с помощью интернета.

Где можно узнать о наличии долга?

Назвав лицевой счет, выяснить задолженность можно:

непосредственно у поставщика услуги;
в расчетно-кассовом центре;
на портале «Госуслуги»;
через почтовое отделение;
в управляющей компании;
на сервисах, предлагающих оплату ЖКУ – приложение «Сбербанка», электронные кошельки, платежные терминалы и др.

Каждая организация предоставляет несколько возможностей узнать о задолженности. О них расскажем подробнее.

Возможности личного кабинета Мособлгаза для юридических лиц

Представители предприятий могут проверить в личном кабинете юридического лица состояние лицевого счета, и узнать последнюю информацию о том, существует ли задолженность. В личном кабинете есть информация о плановых поставках объема, суммах, которые были уплачены организацией и возможных переплатах.

Наша компания всегда старается совершенствоваться и вводить изменения. Последние нововведения помогают выводить сотрудничество на новый уровень:

Можно увидеть задолженность за газ, актуальную на данный момент;
Узнать контактные данные специалистов, которые занимаются курированием этой организации и помогут разрешить любой вопрос;
Стало доступно отследить объемы газа, поставляемые по договору;
Выписка взаиморасчетов теперь можно сформировать за любой период;
Формируется счет-фактура, а также акт принятого-подаваемого газа;
Увидеть анализ по информации относительно потребления газа.

Замена и установка счетчиков через личный кабинет Москоблгаз

Замена старых счетчиков и установка новых приборов в Мособлгаз допустима как при стандартных базовых счетчиках, так и для смарт, в том числе различных модулей. Стоит отметить, что при установке нового прибора сначала вам необходимо заключить договор с компанией Мособлгаз – это можно сделать только при личном визите в отделение. Вам предложат заполнить заявление, подписать соответствующий договор, внести плату за услугу, а затем – дождаться, пока мастер не придет к вам для подключения этой услуги. В остальных случаях алгоритм действий следующий:

Выберите в личном кабинете Мособлгаз на главной странице соответствующую услугу.
Почитайте информацию об этой услуге, которая размещена на официальном сайте.
Нажмите «Получить услугу», если вас устраивают все условия Мособлгаз.
Введите в появившуюся форму свои данные. Обычно система просит ввести номер филиала по месту жительства, адрес своего дома, свой лицевой счет, подробную суть услуги, данные, подтверждающие вашу личность, а также ваше согласие с обработкой персональной информации.

Дополнительно вам необходимо отсканировать и отправить через личный кабинет Мособлгаз документ, который подтверждает, что вы являетесь собственником жилья. В ряде случаев работники просят также сфотографировать место работы, чтобы они заранее могли определить их масштаб.

Будьте внимательны! Несколько раз тщательно проверяйте, правильно ли вы ввели контактные данные, поскольку в случае ошибки работники сервиса Мособлгаз попросту не смогут с вами связаться, чтобы договориться о встрече.

Что касается оплаты услуг, то необходимо внести полную предоплату в случае, если вы просите об установке нового прибора. Если речь идет о замене старого, то вы можете оплатить все работы уже после их окончания непосредственно мастеру. При оформлении заявки вы узнаете точную стоимость заказываемой услуги.

Что будет за неуплату

Потребитель обязан своевременно оплачивать использованные ресурсы, что предусмотрено заключённым с поставщиком договором и требованиями отечественного законодательства.

Рекомендуем: Что такое реструктуризация долга по ЖКХ

Образовавшаяся задолженность может привести к следующим негативным последствиям для владельца жилья:

Начислению пени – штрафным санкциям за несвоевременную оплату. Чем больше период неуплаты, тем выше размер пени. В пределах от 31 дня и более от необходимой даты оплаты пеня начисляется в размере 1/300 ставки ЦБ РФ, составляющей 7,75 процента годовых. Если от указанной даты прошло более трёх месяцев, пеня увеличивается до 1/130 ставки. Пеня начисляется за каждый просроченный день, в результате чего сумма долга может существенно возрасти;
Предупреждению – перед тем, как подавать иск в суд, коммунальная организация должна письменно предупредить должника, потребовав оплатить долг не позже 20 дней от момента вынесения предупреждения;
Обращению в суд – Горгаз подаёт иск о необходимости погашения долга. В дополнение к задолженности и начисленной пени, должнику придётся оплатить судебные издержки;
Дополнительным санкциям – запрету пересечения границы, изъятию водительских прав, наложению ареста на имущество с целью погашения долга.

При значительной сумме задолженности недобросовестные плательщики могут подвергнуться уголовному преследованию.