Чем отличается жалоба от заявления


Что надо знать, подходя к прокуратуре

Прокуратура Российской Федерации – это федеральная структура по надзору за Конституционными правами, свободой граждан и исполнением законов на территории нашего государства. В ее состав входит военная, правоохранительная и гражданская прокуратуры.

Эта служба также следит за исполнением положений законодательства государственными, федеральными, коммерческими структурами, но при этом ее подразделения «не подменяют иные государственные органы и должностных лиц, которые осуществляют контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, не вмешиваются в оперативно-хозяйственную деятельность организаций», — согласно пункта 2 статьи 26 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1.

Другими словами надзорная служба контролирует исполнение закона субъектами государства и его гражданами, но не берет на себя функции профильных ведомств. К примеру, неисполнение договорных обязательств по теплоснабжению многоквартирного дома котельной следует решать прежде всего с ее руководителем. Если же спор не разрешим или, что чаще всего происходит, вы не получили никакого ответа, то необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру на управляющую компанию. Об этом ниже.

Порядок обращения в прокуратуру

Вы можете обратиться к ведомству двумя способами:

  1. Традиционная письменная подача обращения
  2. Подать жалобу в прокуратуру онлайн

Обращение может иметь форму:

  • Жалоба: просьба о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод либо законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
  • Предложение: рекомендация по совершенствованию законов и нормативно-правовых актов, деятельности государственных органов, улучшению деятельности государства и т.д.;
  • Заявление: просьба о содействии в реализации конституционных прав и свобод, либо сообщение о нарушении законов, недостатках в работе госорганов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика их деятельности;
  • Ходатайство: заявителя о признании в случаях, установленных законодательством РФ, определенного статуса, прав, свобод;
  • Коллективное обращение: обращение двух или более лиц либо обращение, принятое на митинге или собрании и подписанное организаторами или участниками митинга, собрания.

Как написать заявление в прокуратуру

Вы можете придать своему обращению соответствующий заголовок (жалоба, предложение, заявление), но можете этого и не делать. Закон вас к этому не обязывает. Люди там неглупые, разберутся.

Верхняя правая часть обращения обязательно должна содержать следующую информацию, без которой оно не будет принято к рассмотрению:

  • либо наименование органа, в который адресуется документ, либо ФИО должностного лица, либо его должность – укажите как минимум что-то из перечисленного на ваш выбор;
  • ваша фамилия, имя, отчество (если есть);
  • почтовый адрес, куда необходимо отправить ответ или уведомление о переадресовании заявления;
  • суть вашей жалобы или предложения;
  • ваша личная подпись;
  • дата.

Вы праве подготовить письмо как письменно от руки, так и распечатать на принтере. Разумнее подать его в двух экземплярах: один регистрируется и принимается в работу, на втором ставится регистрационный номер, дата, должность и ФИО сотрудника, который его принял.

Не следует придавать описанию вашей проблемы эмоциональную окраску. Пишите сухо и лаконично по сути вопроса. Укажите в чем, по вашему мнению, имеет место нарушение ваших прав, прав третьих лиц либо законов или нормативно-правовых актов. Если уверены и знаете какие именно нормы права нарушены, укажите номер статей, частей и пунктов. Если сомневаетесь, можете ограничиться формулировкой: «прошу осуществить прокурорскую проверку и дать юридическую оценку действиям …., в случае выявления правонарушения принять меры прокурорского реагирования…»

В любом случае, решение о наличии или отсутствии правонарушения либо нарушении конкретных законодательных норм будет принимать компетентный работник.

Каким образом составляется обращение в надзорные органы

Составить и направить заявление в прокуратуру можно как от имени физического, так и от имени юридического лица. В жалобе, направляемой в надзорный орган, в обязательном порядке отражается подробная информация о лице, результат деятельности которого привел к правонарушению. В обращении заявитель должен подробно идентифицировать свою личность, указав персональные данные (фамилию, имя и отчество), а также свои контакты.

Заявление в прокуратуру составляется в письменном виде, к нему прикладываются документы, которые могут послужить основанием для проведения разбирательства. В случае если обращение заполнено неверно, не соблюден образец или в нем содержится недостаточное количество требований к устранению, органы прокуратуры могут отклонить такое обращения до устранения недостатков.

Рассмотрение обращения

Прокурору

__________________района

от________________________

проживающего по адресу____

__________________________

Тел.______________________

Заявление

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: (подробно описать причину обращения) _________________

____________________________________________________________________

Дата Подпись

Согласно действующему законодательству, период рассмотрения обращений составляет от 15 до 30 дней. Ответ будет дан в письменной форме на адрес, указанный заявителем. Подаётся жалоба только один раз. Повторное обращение по тому же вопросу не рассматривается.

Обращение в прокуратуру — образец

Таким образом, жалобу можно условно разбить на:

  1. шапка заявления
  2. основная часть: суть вашей жалобы или предложения
  3. конкретная просьба относительно того, каким вы видите решение представленной проблемы: привлечение нарушителя к ответственности, прекращение правонарушения, возврат деятельность организации в законное русло, признание статуса либо права и т.д.

В качестве ориентира приведу пример: обращение в прокуратуру, образец реального заявления:

Рассмотрение обращений граждан в прокуратуре

Любые заявления, оформленные надлежащим образом, будут рассмотрены. По итогам предварительного рассмотрения может быть принято одно из следующих решений:

  • принято в работу;
  • оставлено без удовлетворения;
  • передано в нижестоящие органы прокуратуры;
  • направлено в иные инстанции;
  • рассмотрение прекращено;
  • приобщено к ранее зарегистрированному заявлению;
  • возвращено заявителю.

Зарегистрированное заявление разрешается в течение 30 дней. Если же заявление не требует дополнительного изучения и проверки, то в течение 15 дней. Если жалоба требует дополнительной проверки срок может быть продлен, но не более, чем на 30 дней. Об этом вам сообщат отдельным уведомлением.

Если текст заявления не читаем, ответ на него не дается. Если вашу фамилию и адрес можно прочесть, вас уведомят об этом в течение 7 дней со дня регистрации.

Обращения, в которых не хватает сведений, достаточных для решения вопроса, либо работнику не удается понять суть прошения, также возвращаются в течение 7 дней с предложением восполнить недостающие данные.

Как быть, если узнали о незаконной деятельности ИП?

Любой бизнес в России должен вестись легально. Даже сейчас некоторые предприниматели умудряются нарушать закон:

  • работают без регистрации в ИФНС, например, заявление в налоговый орган подано, а уведомление о регистрации не получено;
  • отсутствуют лицензии для работ или услуг, которые осуществляются только при наличии разрешительных документов, например, для ведения образовательной или медицинской деятельности;
  • утаивание фактических доходов, например, получение регулярного дохода от парикмахерских услуг на дому.

В перечисленных случаях можно пожаловаться в:

  • ОБЭП;
  • ИФНС;
  • Прокуратуру.

Если не знаете, какой орган выбрать, вы не ошибетесь, если напишете обращение в налоговую инспекцию. Поступившее заявление будет проверено, и при необходимости перенаправлено в другие компетентные органы для дальнейшего расследования.

Передать сообщение в налоговый орган можно одним из следующих способов:

  • лично;
  • почтой заказным письмом;
  • на официальном сайте ИФНС.

Жалоба оформляется в произвольной форме, стандартного бланка не существует.

Некоторые граждане хотят остаться инкогнито и пытаются подать жалобу анонимно. Такие обращения сотрудниками налоговых органов не рассматриваются. Если хотите, чтобы предпринимателя наказали, то обязательно сообщите всю необходимую о себе информацию.

Важно! По телефону доверия Федеральной службы безопасности можно сообщить сведения о подозрительной деятельности и о других фактах нарушения законодательства, не оставляя о себе контактных данных.

Чем может быть опасно обращение в прокуратуру?

Следует помнить, что любое ложное обращение – наказуемое деяние. За ложный донос Уголовный Кодекс предусматривает ответственность по статье 306. Однако, на практике этот вид ответственности чаще возникает в ходе возбуждения уголовных дел либо отказах в их возбуждении. Эта тема не является предметом настоящей статьи, поскольку рассматриваемая здесь форма обращения в органы прокуратуры имеет целью разрешение вопросов в значительной мере за пределами уголовно-процессуальных отношений.

Однако замечу, что вы можете обратиться в прокуратуру с требованием о возбуждении уголовного, но эта процедура требует составления протокола, личного присутствия и идентификации личности заявителя. Если в ходе оформления заявления о возбуждении уголовного дела вы предоставите служащему заведомо ложные сведения и при этом обнаружатся все четыре признака состава преступления, среди которых ложные сведения о конкретном лице и конкретном преступлении, то в этом случае действительно можете попасть под ответственность по статье 306 Уголовного кодекса.

В том числе и по причинам суровой ответственности за подобные преступления, никогда не следует искажать факты, придумывать и приукрашивать события. В заявлении необходимо описать проблемную ситуацию в русле действительно произошедших событий. Желательно подкрепить свою позицию копиями документов, фото- либо видеоматериалами.

Как правильно составить и подать жалобу в прокуратуру

В жизни любого человека может произойти ситуация, когда единственным решением проблемы может стать связь с гос. органом, контролирующим остальное государственные структуры — прокуратуру. Как правильно подать обращение? Стоит писать жалобу или же подать заявление? В чем их отличия?

Причины, по которым подается жалоба

Проблемы, для решения которых не получается обойтись без прокуратуры, могут быть совершенно разными, основными же из них являются:

  • задержка з/п или ее невыплата;
  • нейтральное отношение или злоупотребление полномочиями начальством;
  • нарушение прав в отношении находящихся в местах лишения свободы;
  • отказ гос. организации в предоставлении любых запрашиваемых документов, находящихся в открытом доступе.

Правильнее подать жалобу или оставить заявление?

Существуют различия между заявлением/жалобой, от вида поданного документа зависит ее рассмотрение, поэтому при подаче стоит разобраться в этой терминологии.

Заявление — запрос гражданина на содействие в осуществлении прав собственных или иных лиц, а также заявление о преступлении границ закона кем-либо.

Жалоба — запрос гражданина на защиту/восстановление уже нарушенных прав.

Каким образом можно обратиться в прокуратору

Отправка обращения в прокуратуру возможна четырьмя способами:

  • личным визитом: жалобу могут принять устно, после чего составить ее в письменном виде, но лучше иметь все документы и саму бумагу заранее;
  • отправить жалобу при помощи услуг Почты России;
  • опустить жалобу в ящик с надписью «Для заявлений и обращений», который имеется в любом отделении прокуратуры;
  • подать жалобу, пользуясь онлайн — режимом. Рассмотрение не будет иметь отличий от любого другого возможного способа.

Важно: С 2011 года работа Следственного Комитета не входит в часть прокуратуры, другими словами данный гос. орган больше не занимается разбирательством в уголовных делах. Соответствующие обращения должны подаваться в организации, занимающиеся уголовным преследованием.

Правильная подача жалобы

Требования и документы могут быть получены гражданином в инструкции, выдаваемой непосредственно в учреждении или на онлайн — ресурсе. Однако строгих индивидуальных требований прокуратура не запрашивает, подача осуществляется в свободной форме, с учетом причины составления обращения.

  1. В правом углу вверху имя прокуратуры или ФИО должностного выбранного лица;
  2. Ниже, в той же стороне: данные заявителя, а также его адрес, куда должен поступить ответ;
  3. Заполняется следующая строчка в середине словом «Жалоба»;
  4. Далее заполнение: четкое изложение сути проблемы и запроса от прокуратуры;
  5. После обращения прилагаются документы, доказательства дела (возможны копии), если в них есть необходимость;
  6. Справа в конце: подпись, дата отправки.

Другие меры соблюдения

Несмотря на свободную форму обращения, прокуратура запрашивает некоторые дополнительные общие требования для удобства рассмотрения дела:

  • текст обращающегося должен быть четким и разборчивым, если орган не сможет разобраться, документ будет выдан для повторного составления. В том случае, если ФИО так же окажутся неразборчивыми, обращающийся рискует остаться без ответа;
  • исключить употребление нецензурной лексики, угроз и оскорблений. В случае нарушения обращающийся остается без ответа, уведомленным в некорректном обращении и отсутствие права на злоупотребление в составлении жалобы.

Рассмотрение

Каждая поданная жалоба сначала подлежит рассмотрению, и лишь потом поиску решения проблемы. Бумага также может быть возвращена для повторной подачи с исправлением каких-либо ошибок, оставаться без ответа, являться не рассмотренной, принята или передана иным инстанциям.

Срок рассмотрения зависит от некоторых факторов, таких как:

  • требований от обращающегося;
  • необходимости в поиске доказательств предоставленных фактов;
  • другая информация обращающегося.

Важно: срок рассмотрения может быть сокращен либо общим, однако в любом случае результат придет к заявителю не более чем через 7 дней. Исключением является лишь неразборчивость текста, во всех остальных случаях обращающийся получает документ с результатом, даже если дело прокуратура решила отказать в удовлетворении требований заявителя.

Если дело принято к рассмотрению, его срок составляет ровно один месяц в той ситуации, если требуется проверка приложенных данных. Если какая-либо проверка не требуется, а также нет необходимости в переводе дела в иные подведомства, то рассмотрение занимает 15 дней. При подаче срочного заявления, обращения рассматривается сразу же.

При необходимости обращающийся имеет право на запрос увеличения периода рассмотрения своих данных. Для совершения подобного действия нужно иметь ходатайство начальника прокуратуры. Его подача осуществляется не меньше, чем за трое суток до истечения срока рассмотрения.

Важно: начало рассмотрения документа начинается с того момента, как происходит регистрация бумаги, поэтому рекомендуется по возможности исключить вариант пользования услугами Почты России, поскольку доставка документов может стать источником задержки рассмотрения. В том случае, если истечение срока выпадает на выходные дни, последним днем считается следующий по списку рабочий день.

grazhdaninu.com

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию

В большинстве случаев перед тем, как обратиться в правоохранительные органы необходимо направить жалобу в саму управляющую компанию (УК). Для этого достаточно подготовить два экземпляра письма и зарегистрировать их у секретаря. Один экземпляр с отметками о принятии должен остаться у вас на руках. Если ваши требования будут удовлетворены еще на этом этапе, то вы сэкономите свое время. Если же ответ вас не удовлетворит либо вы его не получите вообще, то следует обратиться в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию и прокуратуру, в зависимости от специфики рассматриваемых вопросов.

В некоторых ситуациях не стоит терять время и жаловаться сразу в прокуратуру. Уместно привлечь внимание ведомства к проверке таких обстоятельств как, к примеру, факты нецелевого использования средств либо нарушения при начислении платежей.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию составляется в том же порядке, который приведен в этой статье выше. Кроме того, здесь вы должны описать какие услуги не были оказаны либо предоставлены в неполном объеме, какие нарушения были допущены, привести ответ УК на вашу претензию. По возможности дайте ссылку на положения Жилищного Кодекса или Федеральных законов, которые были нарушены.

В заключительной части укажите свои требования относительно мер прокурорского реагирования и ожидаемых решениях.

Деятельность многих УК кишит большим количеством всевозможных нарушений, поэтому условия содержания наших домов оставляют желать лучшего и в наших руках сделать проживание более комфортным и безопасным.

Главная Защита ваших прав в сфере ЖКХ (Пошаговая стратегия. Часть 2)

Горы снега? Куча мусора во дворе? Не горит фонарь? Столбики на парковке? Вытоптан газон или нет урн? Проблему можно решить «в одночасье».

Пишем в Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани, Управление благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани, Управление контроля и административно — технического надзора администрации г.Рязани, Управление Роспотребназдора по Рязанской области, префектуру района, главе администрации г.Рязани, губернатору Рязанской области и во всевозможные вышестоящие инстанции.

Согласно действующему законодательству они перешлют ваше заявление по подведомственности и территориальности.

Представьте реакцию чиновника, когда к нему приходит дюжина заявлений об одном и том же нарушении из разных вышестоящих организаций. В большинстве случаев он сразу отрывает свою «пятую точку» от кресла и мгновенно устраняет нарушение, так как обязан направить ответ не только вам, но и во все вышестоящие инстанции (вплоть до Президента и Председателя Правительства РФ).

В обращении рекомендуем освещать одну конкретную проблему (по другим вопросам составлять отдельные обращения).

Через 30 дней вам должен прийти ответ от надзорного органа, в который вы обращались.

Если вы, помимо непосредственно отвечающего за вашу проблему органа, также обращались и в другие инстанции, то сначала в течение 30 дней вы получите от них письма о пересылке вашего обращения уже в непосредственно отвечающий за вашу проблему орган, а после и их ответ по вашей проблеме. + добавьте к этому сроку 7 дней на пересылку. Таким образом, в течение максимум 37 дней у вас есть ответ на ваше обращение.

Конечно же, срок не мал, но вам не приходится совершать многочисленные бесполезные походы в управляющую организацию, результат которых часто нулевой.

В случае бездействия чиновников смело обращаемся в Прокуратуру с приложением копий всех обращений.

Ниже приведены примерные образцы обращений и их поэтапная последовательность.

Этап 1-й. Пишем заявку в управляющую организацию:

Директору ______________(указать название управляющей организации)

Иванову Ивану Ивановичу

от собственника квартиры № __ по адресу:

г.Рязань, ул. _________, д. ____

Петрова Петра Петровича

Контактный тел.: 8-000-000-00-00

Заявление

Довожу до Вашего сведения, что _______________(излагаем суть проблемы, например у контейнерной площадки скапливается мусор, вытоптан газон, нет урн, не горят фонари, ямы на тротуаре, повреждены бордюрные камни, парковочные места огорожены столбиками и цепями на замках, нет крышки канализационного люка, сломана скамейка, не убран снег и т.д.).

Я, своевременно и полностью, оплачиваю жилищно — коммунальные услуги и вношу плату за содержание жилья.

В связи с вышеизложенным, а также в соответствие с ________ (указать нормативно-правовые акты, например Правилами благоустройства территории муниципального образования — город Рязань, Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, и т.д.) требую в течение ___ суток (с момента подачи данного заявления) устранить вышеуказанное нарушение;

В случае если в указанный срок работы по устранению неисправности не будут произведены, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав и законных интересов в вышестоящие инстанции и контролирующие органы.

00.00.2012г. (подпись) Петров П. П.

Приложения:

(обязательно приложить копии актов обследования, по возможности фотографии и т.д.)

1. Акт обследования от 00.00.2012г. №____ (Копия);

2.

3.

Всего листов _____ шт.

ВАЖНО:

Все письма, жалобы, обращения пишем в 2-х экземплярах. На одном экземпляре требуем отметку о принятии (входящий номер, дата и подпись уполномоченного лица) и храним как зеницу ока.

При возможности обращаться следует коллективно. В данном случае в конце обращения следует указать следующее:

«Ответ просим прислать на имя нашего представителя – (указать ФИО), по следующему адресу: ______________________. (при желании указать контактный телефон).

Указать ФИО под текстом обращения и поставить подпись должны все обращающиеся.

Этап 2-й.

В случае невыполнения наших требований обращаемся в вышестоящие инстанции (Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани, Управление благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани, Управление контроля и административно — технического надзора администрации г.Рязани, Управление Роспотребназдора по Рязанской области, префектуру района, главе администрации г.Рязани, губернатору Рязанской области и т.д.):

Начальнику Управление контроля и административно — технического надзора

администрации г.Рязани

Кулаеву А.Б.

Уважаемый Александр Борисович!

В жилом доме №___ (или на придомовой территории) по адресу: г.Рязань, ул. _________, д. ____ обслуживающая организация ________________ (указать название обслуживающей организации) не соблюдает «Правила благоустройства территории муниципального образования — город Рязань» (или указать иной закон или нормативно-правовой акт, в зависимости от конкретного случая).

00.00.2012г. мною было подано заявление на имя директора __________________(указать название обслуживающей организации) о том, что______________(излагаем суть проблемы, например у контейнерной площадки скапливается мусор, вытоптан газон, нет урн, не горят фонари, ямы на тротуаре, повреждены бордюрные камни, парковочные места огорожены столбиками и цепями на замках, нет крышки канализационного люка, сломана скамейка, не убран снег и т.д.).

Никакой реакции на мое заявление не последовало.

Я, своевременно и полностью, оплачиваю жилищно — коммунальные услуги и вношу плату за содержание жилья.

В связи с вышеизложенным и в соответствие с_______________ (указать нормативно-правовые акты, например Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», ГОСТом 30494-96, ст. 33 Конституции РФ, Ф.З. от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ, и т.д.), прошу:

1. Провести соответствующую проверку и обязать директора ________(указать название обслуживающей организации) Иванова И.И. выполнить требования, указанные в заявлении от 00.00.2012г.;

2. Взять выполнение работ по устранению вышеуказанной неисправности под свой контроль;

3. Привлечь к ответственности виновных и выдать предписание устранить нарушения.

С уважением, житель кв. №___ по адресу: г.Рязань, ул._______, д._____, Петров Петр Петрович. (контактный тел.: 8-000-000-00-00)

«___» _______________ 2012г. (подпись) Петров П.П.

Приложения:

1. Акт обследования от 00.00.2012г. №____ (Копия);

2. Заявка в ________ (указать название обслуживающей организации) от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

Всего листов _____ шт.

Обращение отправляем по адресу: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 60, или относим собственноручно в приемную (тел. +7 (4912) 28-04-65).

Также, направляем обращение по почте или относим в приемную:

1. Начальнику Управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани (Миронову Ивану Сергеевичу, 390000, г. Рязань, ул. Пожалостина, д. 27, тел.: 8приемная);

2. Начальнику Управления благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани (Худякову Роману Евгеньевичу, 390023, г. Рязань, ул. Урицкого, д. 3, корп. 1, тел.приемная)

3. Начальнику территориального управления – префектуры ___________ района (вашего района) г. Рязани;

4. Главе администрации г. Рязани (Артёмову Виталию Евгеньевичу, 390000, г. Рязань, ул. Радищева, д. 28, тел.приемная);

5. Губернатору Рязанской области (Ковалеву Олегу Ивановичу, 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30, тел.);

6. Управление Роспотребнадзора по Рязанской области (390035, г. Рязань, ул. Островского, д. 51-а, тел. приемная. Руководитель Управления Сафонкин Сергей Васильевич);

7. Иные органы власти на уровне муниципалитета.

Обращения в структурные подразделения администрации г.Рязани

можно направить через интернет-приемную администрации г.Рязани.

Вот так выглядит пример ответа на обращение:

Этап 3-й.

В случае если чиновники проявят бездействие по вашему обращению, пишем заявление в прокуратуру по данному факту.

В прокуратуру ______ района г.Рязани

от собственника квартиры № __ по адресу:

г.Рязань, ул. _________, д. ____

Петрова Петра Петровича

Контактный тел.: 8-000-000-00-00

ЖАЛОБА

на неправомерное бездействие должностных лиц (перечислить кого)

В жилом доме №___ (или на придомовой территории) по адресу: г.Рязань, ул. _________, д. ____ обслуживающая организация ________________ (указать название обслуживающей организации) не соблюдает «Правила благоустройства территории муниципального образования — город Рязань» (или указать иной закон или нормативно-правовой акт, в зависимости от конкретного случая).

00.00.2012г. мною было подано заявление на имя директора __________________(указать название обслуживающей организации) о том, что______________(излагаем суть проблемы, например у контейнерной площадки скапливается мусор, вытоптан газон, нет урн, не горят фонари, ямы на тротуаре, повреждены бордюрные камни, парковочные места огорожены столбиками и цепями на замках, нет крышки канализационного люка, сломана скамейка, не убран снег и т.д.).

Никакой реакции на мое заявление не последовало.

Я, своевременно и полностью, оплачиваю жилищно — коммунальные услуги и вношу плату за содержание жилья.

Мы обращались в __________(перечислить куда), но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам проверки __________(указать каких органов).

На основании вышеизложенного, прошу:

1. Выявить лиц, виновных в _______________________(например, в нарушении Правил благоустройства территории муниципального образования — город Рязань);

2. Провести проверку правомерности и законности действий_______(указать должностное лицо);

3. Проконтролировать действия работников _____________ (указать должностное лицо) по устранению нарушений, указанных в обращениях и актах ______________ (указать акты надзорных органов с предписаниями);

На основании ст. 4 Закона РФ «Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан» прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав и законных интересов.

«___» _______________ 2012г. (подпись) Петров П.П.

Приложения:

1. Акт обследования от 00.00.2012г. №____ (Копия);

2. Заявка в _______(указать название обслуживающей организации) от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

3. Обращение к Начальнику территориального управления – префектуры ___________ района (указать район) г. Рязани ___________________(указать ФИО Префекта) от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

4. Обращение к Главе администрации г. Рязани Артемову В.Е. от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

5. Обращение к губернатору Рязанской области Ковалеву О.И. от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

6. Обращение в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области от 00.00.2012г. №___ (Копия);

7. Обращение в Управление контроля и административно — технического надзора администрации г.Рязани от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

8. Обращение в Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

9. Обращение в Управление благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

10. Ответ Начальника территориального управления – префектуры ___________ района (указать район) г. Рязани _____________(указать ФИО Префекта) от 00.00.2012г. №___ (Копия);

11. Ответ зам.Главы администрации г. Рязани (указать ФИО зам.главы) от 00.00.2012г. №___ (Копия);

12. Ответ губернатора Рязанской области Ковалеву О.И. (или уполномоченного лица, указать ФИО, должность) от 00.00.2012г. №___ (Копия);

13. Ответ начальника (или уполномоченного лица, указать ФИО, должность) Управления Роспотребнадзора по Рязанской области от 00.00.2012г. №___ (Копия);

14. Ответ начальника (или уполномоченного лица, указать ФИО, должность) Управления контроля и административно — технического надзора администрации г.Рязани от 00.00.2012г. №___ (Копия);

15. Ответ начальника (или уполномоченного лица, указать ФИО, должность) Управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани от 00.00.2012г. №___ (Копия);

16. Ответ начальника (или уполномоченного лица, указать ФИО, должность) Управления благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани от 00.00.2012г. №___ (Копия);

Всего листов _____ шт.

Ждем ответа и действий прокуратуры.

Этап 4-й.

В случае если управляющая организация (или иная ответственная организация) до этого времени не исполнит предписания, вынесенные должностными лицами и Прокуратурой в указанный срок, пишем обращения по данному факту (в Префектуру района, главе администрации г. Рязани, губернатору Рязанской области и т.д.).

Одновременно отправляем письмо на Президента РФ и Председателя Правительства РФ (по адресам: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 — Президенту РФ; 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2 – Председателю Правительства РФ) с описанием ситуации и приложением копий всех документов (обращений и ответов) и просьбой, как гаранта Конституции, защитить Ваши права и законные интересы как гражданина РФ, дать поручения соответствующим органам проконтролировать выполнение предписания и привлечь к ответственности виновных лиц. (Копию данного письма направляем в Префектуру района, главе администрации г. Рязани, губернатору Рязанской области и т.д.)

В большинстве случаев до этого времени все требования жильцов исполняются управляющей организацией или иной ответственной организацией (ответственным лицом).

В крайнем случае, не стоит забывать про возможность обратиться за защитой своих прав и законных интересов в суд, учитывая, что вся доказательственная база к этому времени будет у Вас на руках! Удачи!

P.S.: Помните, только контроль со стороны общества может исправить ситуацию в ЖКХ.

Не забывайте, что в ИА «Малая Родина» вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам ЖКХ и защиты своих жилищных прав, а также задать интересующий вас вопрос в разделе«Вопрос-ответ».

основание — Законодательные акты в сфере ЖКХ.

Шашнов В.В. (Юр.отдел ИА «Малая Родина»)

Как не получить отписку

Не исключаю того, что первые ваши письма к прокурору закончатся получением формального ответа. Это происходит по причине непонимания подведомственности в рассмотрении тех вопросов, которые направляются в эту структуру. Со временем вам будет понятнее, в каких случаях эффективнее прямое обращение прокурору, а в каких требуется предварительная переписка со сторонними организациями. Именно поэтому здесь я постарался подробно изложить, как правильно оформить обращение в прокуратуру, образец которого приведен выше.

Желаю удачи и настойчивости в отстаивании своих интересов!

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]