Когда человек активно ищет работу, он назначает себе сразу несколько собеседований, чтобы не надеяться только на одну компанию. Поэтому после череды интервью им могут заинтересоваться сразу несколько организаций, из которых он должен выбрать самую подходящую. В таких ситуациях очень важно правильно расставить приоритеты и понять, как отказать работодателю после собеседования, чтобы не оставить после себя неприятного впечатления.
Лучше всего не сжигать мосты, ведь, вполне вероятно, вы сможете посотрудничать в будущем. Плюс ко всему, каждому хочется оставить после себя воспоминания как о профессионале своего дела, а не о некомпетентном дилетанте. Поэтому отказывать надо вежливо и дипломатично.
- Деньги и карьераЧто спросить на собеседовании у работодателя: 16 главных вопросов Поверь, от твоих вопросов и его ответов будет зависеть многое.
Сейчас мы расскажем, как это сделать.
Как вежливо отказать работодателю после собеседования
Итак, ты успешно прошел собеседование, убедил руководителя компании в своей профпригодности, но в конечном счете понял, что не собираешься на него работать. На этом этапе очень важно отказаться от работы вежливо, ведь на тебя уже возлагают надежды и строят какие-то планы.
Мы не будем ходить вокруг да около, а сразу дадим тебе работающий алгоритм построения твоего отказа. Причем он может быть предъявлен работодателю в любой форме. Например, по телефону, по электронной почте или лично, сразу после собеседования. Выбор за тобой.
Правила ведения беседы с целью отказа от вакансии
Фундаментальные законы межличностного общения, дипломатические скрипты (схемы) действуют и в условиях личной встречи с неподходящим работодателем. Беседа не вызывает трудности, если соискатель помнит о том, что он – равноправный участник трудового обмена, предлагающий свои профессиональные услуги взамен условленного вознаграждения. Следуя этой мысли, инициатору переговоров несложно будет защитить свои интересы, не выходя за рамки доброжелательного тона. Стоит заранее составить план беседы, обеспечить объяснение одним или несколькими аргументами и придерживаться выбранной цели – безоговорочно разорвать отношения или выиграть более дружественные условия. Вот несколько правил, призванных помочь достичь успеха в переговорах:
- Краткость. Сообщение должно быть лаконичным и емким, чтобы сэкономить время обеих сторон.
- Не допускать извинительного тона. Несмотря на естественное стремление сгладить отрицательный посыл известия и снизить напряженность, следует держаться паритетного стиля общения, чтобы удержать собеседника от неконструктивных высказываний. Исключить слова «извините», «простите», «прошу прощения».
- Желательно использовать четкую невербальную «маску», которая поможет подсознанию оппонента воспринимать говорящего как честного и решительного человека: взгляд в глаза, дружелюбная улыбка, открытые жесты рук.
- Если собеседник переводит разговор на эмоциональный уровень или продолжает настаивать на неприемлемых условиях, следует применить технику «глухого отказа» (повторение избранного решения на каждую реплику оппонента).
- Избегать эмоциональной реакции на раздражение и упреки; проявлять терпение.
Пример
«Здравствуйте, ХХ! (Напомнить о себе, если требуется) Я очень рад, что уделили время общению со мной. Мне было полезно пообщаться с профессионалами, я узнал много нового и полезного. Было бы приятно работать здесь, но я понял, что не сумею полностью раскрыть свой потенциал по причине … . Такое решение далось мне нелегко, я долго думал, прежде чем решиться на это. Желаю поскорее найти подходящего сотрудника. Благодарю еще раз. Вот мои контакты на будущее, буду рад когда-нибудь снова пересечься с вами».
Навыки, которыми должен обладать высокоэффективный человек
Способы отменить собеседование с работодателем
Корректность, проявленная в нужный момент, создает у работодателя мнение о кандидате как об ответственном, деловом специалисте. Особенно вескими должен быть повод для отказа от собеседования, когда речь идет о высокооплачиваемой руководящей должности. Предупредительный звонок об отмене личной встречи дает время рекрутеру на подбор иного кандидата.
Для отмены собеседования существует несколько способов:
- телефонный звонок;
- электронное письмо;
- письмо-отказ;
- личный визит в отдел кадров или рекрутерское агентство.
Идеально, когда есть возможность лично посетить отдел кадров или агентство и отменить собеседование. Использование электронного письма или телефонного звонка тоже возможно. Это значительно экономит время.
Следует использовать некоторые общие правила при отмене интервью:
- Уведомить работодателя или рекрутера заранее, оставив возможность внести изменения в свои планы.
- Отказ должен прозвучать категорично, но тактично: «В настоящее время я вынужден отказаться от Вашего предложения…».
- Выразить сожаление о невозможности принять приглашение (для этого существуют стандартные этикетные формулировки, например, «Сожалею, но…», «Я вынужден…»).
- Пояснить причины отказа не является обязательным.
Как тактично отклонить предложения после собеседования
Как отказать в собеседовании работодателю? Шаг первый: выразите свою признательность. Наем новых кадров — это работа руководителя. Но очень важно ценить время человека, желающего принять вас на службу. Он потратил несколько часов, изучая ваше резюме, просматривая ваши профили в социальных сетях в надежде лучше вас узнать и на личной встрече.
Уважайте его и себя. Поблагодарите за потраченное время. Скажите, как вы цените, что работодатель подробно и вежливо ответил на все ваши вопросы, касающиеся работы в компании. Это будет иметь большое значение.
Шаг второй: приведите хорошую, краткую причину. Не оставляйте менеджера по найму гадать о причине вашего отрицательного ответа. Особенно вы потратили много времени на интервью, или кто-либо из сторон проявлял заинтересованность. Но не нужно несколько часов рассказывать, как нелегко вам далось это и вы мучились о его принятии целую неделю.
Лучшая тактика — быть кратким и честным. Тогда вы сможете завоевать уважение руководителя. Скажите, что рассматриваете и другие варианты. Это предложение не единственное. Высоки шансы, что вам предложат работу в данной компании, если вас не устроит иное предложение.
Шаг третий: поддержать отношения. Пожелайте человеку всего самого лучшего в будущем. Будет здорово, если вы встретитесь на какой-нибудь конференции или важном деловом событии.
Профессиональный мир очень мал. Очень важно заводить хорошие связи. Не пренебрегайте этим советом.
Такая стратегия очень много общего имеет с «сэндвичем». Сначала сообщаете хорошую новость, затем плохую и вновь хорошую. Это этично и вежливо. Стратегия «сэндвич» очень результативна в общении с людьми. Вас будут воспринимать, как серьезного и ответственного человека, умеющего вести дела дипломатично.
При поиске нового места работы в современных условиях специалисты отправляют своё резюме одновременно в несколько организаций. При таком подходе зачастую возникает необходимость отказываться от предлагаемой должности.
Вежливый и тактичный отказ охарактеризует вас как хорошего специалиста, владеющего навыками делового общения в полном объёме. Помните, что мир, наполненный информационными технологиями, очень тесен. Вы грубо поговорите с представителем одной организации, он поделится мнением о вас с представителями других компаний и за вами закрепится репутация грубияна.
Чтобы избежать неловких ситуаций и не испортить собственный имидж в деловой среде, рассмотрим подробнее, как вежливо отказать работодателю и объяснить причины утраты интереса к работе, соблюдая при этом все правила профессионального этикета.
Умение вежливо отказать работодателю очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.
Отказаться от работы после собеседования можно по целому ряду мотивов. В принципе, объяснять несостоявшемуся работодателю, почему именно вы решили отказаться от предложенной вакансии, необязательно. Но корректная и вежливая формулировка будет хорошим тоном. Рассмотрим наиболее распространённые мотивы, а также как правильно сформулировать их в переговорах.
Если во время собеседования выяснилось, что уровень заработной платы не соответствует ожиданиям соискателя, он имеет полное право отказаться от такой работы. Как грамотно отказать в таком случае? Лучше прямо рассказать, что такой уровень оплаты труда неприемлем для вас, так как не соответствует вашему уровню квалификации.
Некоторые работодатели при размещении вакансии указывают одну зарплату, а при собеседовании предлагают другую, более низкую. Они рассчитывают, что если специалист заинтересовался и в настоящее время действительно ищет работу, отказаться от вакансии из-за «небольшого понижения» ему будет неловко. Удивительно, но в половине случаев соискатели, услышав про сниженную заработную плату, действительно стесняются отказаться, особенно если до этого разговор шёл в позитивном тоне.
Боритесь с такой ненужной скромностью, мешающей получать достойную оплату за труд. К тому же, практика показывает, что в отдельных случаях, встретив отказ соискателя из-за низкой зарплаты, работодатели идут им навстречу и сразу же предлагают увеличить оплату труда.
Боритесь с такой ненужной скромностью, мешающей получать достойную оплату за труд.
Другой популярной причиной отказа соискателя трудоустраиваться в одном месте является приём на работу в другом с более выгодными условиями. Каким образом отказаться от вакансии в такой ситуации? Как и в предыдущем случае, лучше прямо сообщить работодателю, что нашли более удачный/высокооплачиваемый вариант.
Сообщать, куда именно вы устраиваетесь, какая там зарплата и чем эта организация на ваш взгляд лучше — необязательно, даже если представитель несостоявшегося работодателя настаивает на ответах. Вежливо сообщите, что это конфиденциальная информация и вы не готовы ею делиться.
Соискатель может быть заинтересован в трудоустройстве в компании. Но иногда, увидев условия труда и своё рабочее место, понимает, что такой вариант ему не подходит. Что сказать работодателю? Вежливо сформулируйте мысль о том, что труд в подобных условиях для вас неприемлем. Например, вам помешает аллергия на пыль, приступы мигрени от шума оборудования и т.д.
Если после собеседования кандидат вдруг узнал, что у компании сомнительная репутация, известны случаи мошенничества, несвоевременной или заниженной оплаты труда, разумнее будет отказаться от работы на неё. Это, пожалуй, единственный случай, когда истинные причины лучше не сообщать представителю организации — чтобы избежать разговоров на повышенных тонах и ссор. Ответьте, что нашли более интересную вакансию и вежливо попрощайтесь.
Бывает, что работа не понравилась, но неловко сразу сказать «нет», обмануть ожидания. Вы можете отказаться от предложения, если поняли в течение собеседования: работа не подойдёт.
Не торопитесь соглашаться на предложение, возьмите время подумать. Поспешное решение будет основано на эмоциях, они не лучший советчик. Когда эмоции улягутся, вы отчётливее сможете представить положительные, отрицательные стороны предложения. Возможно, импульсивное решение, принятое сразу после собеседования, будет позднее пересмотрено.
Отказаться от вакансии можно разными способами.
- Посетить организацию лично.
- Сделать телефонный звонок.
- Написать отказ от вакансии работодателю. Письмо можно занести секретарю, направить по электронной почте.
Если решение отказать работодателю после собеседования принято, то затягивать с ответом, как бы неловко не было, не стоит.
Не нужно дожидаться звонка работодателя, оставлять звонок без ответа. Тем более отвечать согласием на собеседование, если не собираетесь туда идти.
Отказаться, если назначено собеседование, встреча, лучше заранее: интервьюер успеет изменить рабочий график.
Упущенное для корректного отказа время негативно сказывается на репутации соискателя. Работодатель, который напрасно ожидает специалиста, зря тратит время, рабочее место остаётся незаполненным, это негативно влияет на объём производства, услуг.
Обратившись по телефону, соблюдайте правила этикета:
- Представьтесь.
- Напомните: на какую вакансию проводилось собеседование, дату проведения собеседования.
- Уточните фамилию, имя, отчество специалиста.
- Спросите: имеет ли он возможность сейчас разговаривать.
- Не спешите, делайте паузы, чтобы вам смогли задать вопросы.
- Далее действуйте согласно общим правилам. Можно взять пример из письма, приведенного ниже.
Письмо замечательно подходит, когда должность не является сильно значащей в структуре организации, с человеком, который проводил собеседование, не получилось установить доброжелательных отношений. Отказ в письменной форме избавляет от необходимости давать ответы на неудобные вопросы. Конечно, письмо должно быть грамотно составлено.
Пример письма
Уважаемый Николай Александрович!
Благодарю за предложение занять вакансию экономиста. К сожалению, я не смогу принять предложение в связи с тем, что мне предложили повышение в должности на моём настоящем месте, и я решила принять его. Надеюсь на сотрудничество в будущем. Желаю найти подходящего кандидата.
С уважением,
Васильева Екатерина Михайловна
Отправляя письмо, будьте внимательны, когда набираете электронный адрес. Если представители организации не получат письма, вы рискуете прослыть безответственным человеком.
Если трудовой договор уже подписан обеими сторонами и работник приступил к обязанностям, уволиться он может только по условиям договора. Поэтому прежде чем подписать документ, ПРОЧИТАЙТЕ его. Даже самый мелкий шрифт.
Если работник на испытательном сроке или ещё не приступил к работе, тогда лучше договориться по-хорошему. Мы всегда за честность — либо правдиво называем причину отказа, либо не объясняем вовсе.
Об отказе сообщаем и в устной, и в письменной форме (по электронной почте):
- Благодарим за собеседование и приглашение на работу
- Сообщаем об отказе от должности
- Объясняем причину (или не объясняем)
- Благодарим за потраченное время
Как отказаться от собеседования по электронной почте?
Независимо от того простым письмом или электронным воспользуется кандидат для отказа от собеседования, необходимо строго следовать правилам деловой переписки и грамматики. Письмо должно быть четко сформулировано и корректно по содержанию.
- Обращение (желательно, персональное) — «Уважаемый Иван Иванович..»
- Благодарность за внимание к кандидатуре и приглашение на беседу – «Благодарен Вам за внимание, проявленное к моей кандидатуре…»
- Информация о том, что предложение о сотрудничестве рассмотрено
- Позитивная оценка деятельности организации «Ваше предложение о сотрудничестве крайне лестно для меня…» (если предложение поступило от прямого работодателя)
- Правильным будет выразить свое сожаление по поводу невозможности занять должность, например: «К сожалению, в настоящее время я вынужден отказаться от вашего предложения…»
Пояснять причину отказа не обязательно, но было бы вежливо уточнить, почему принято такое решение. Она должна быть достаточно веской. В качестве повода традиционно можно сослаться на удаленность места работы, неудобный график, отсутствие социальных гарантий. Все эти факты вызывают понимание со стороны работодателя, и оставляют возможность при изменении обстоятельств снова рассмотреть компанию в качестве работодателя.
В конце обязательно ставится дата, подпись и расшифровка к ней. Письмо в конверте доставляется лично в организацию, электронный вариант отправляют на официальный электронный адрес предприятия или кадрового агентства.
Когда отказываться от вакансии
Психологи рекомендуют не торопиться с решением и выделить себе время для обдумывания. Это нормальное поведение обстоятельного человека, которое не должно вызывать подозрений у потенциального работодателя. Поэтому соискателю следует запомнить два правила в общении с hr-специалистами:
- На вопрос кадровика «Рассматриваете ли вы вакансии других работодателей?» отвечать утвердительно. Исключение – если кандидат по какой-либо причине желает трудоустроиться только в данную компанию (или стремится убедить в этом интервьюера).
- При согласовании времени на принятие решения или даты выхода на службу обязательно брать тайм-аут на срок до 7-10 дней. Этот период обычно закладывается в процесс подбора кандидата: сотрудники кадрового подразделения завершают конкурс, отзывают вакансии, сравнивают отобранных кандидатов, проясняют их позицию, готовят отчеты. Объяснить необходимость отсрочки можно разными аргументами.
Секреты успешного собеседования по Skype: 7 важных правил
Время объявления отказа зависит и от этапа трудоустройства.
- После приглашения на собеседование. При желании избежать первой встречи с отбракованным работодателем рекомендуется предупредить интервьюера минимум за день до отмеченного времени. Телефонный звонок – наиболее приемлемый метод связи для того, чтобы отказаться от приглашения. Звонить нужно в рабочее время, когда сотрудники заняты текущими вопросами и не готовы вникать в подробности. Инициатор разговора получает возможность не только отказаться, но и «сохранить лицо». Нежелание являться на первую встречу обычно не требует объяснения причин.
- После первого интервью. Период от вводного собеседования до последующих встреч с представителями обычно занимает несколько дней. Если рекрутер сообщает о положительном решении сразу после собеседования, соискателю рекомендуется попросить об отсрочке на 1-2 недели, в течение которых желательно проинформировать об отказе. После первой встречи у кандидата появляется много новой информации о работодателе, которая может подсказать истинную или формальную зацепку для отклонения вакансии.
- После договоренности о выходе на работу. Иногда возникают ситуации, когда кандидат меняет решение непосредственно перед началом или в первые дни трудовой деятельности. В этом случае следует действовать по обстоятельствам. После подписания договора возможность разорвать трудовые отношения возникнет только после испытательного срока. Если официальное оформление еще не завершено, стоит попросить о личной встрече сотрудника, курирующего вакансию. Телефонный вариант отказа уместен, но нежелателен. На этом этапе необходимо подобрать самые убедительные и обоснованные причины. Даже если доводы «отказника» заведомо ложные, стремление донести до рекрутера поясняющую информацию будет содействовать сохранению положительного мнения о работнике.
- Выигрывают мотивы, основанные на личном анализе соискателем соотношения собственных сил и требований должности: «Я пришел к выводу, что не смогу справляться с обязанностями, мне недостаточно опыта для успешного выполнения этих функций. Сначала я не обратил внимания на некоторые детали, но теперь понимаю, что не смогу их игнорировать».
- Обратить внимание собеседника, что решение об отказе далось нелегко.
- Предложить замену из числа знакомых, за которых можно поручиться, пригласить на свою лекцию, презентацию, мастер-класс, тренинг, дать ссылку на персональный блог, предложить свои услуги уже не как коллеги, а контрагента и т.п.
- Выразить удовольствие от знакомства, внимания к своей кандидатуре.
Примерная схема устного сообщения при отказе после согласия
«Здравствуйте, ХХ! Мне было очень приятно общаться с вами. Возможность работать в вашей компании для меня много значит. Должность сначала показалась мне полностью соответствующей моим ожиданиям, но но после внимательного анализа я понял, что придется отказаться. Я не могу выйти на работу из-за того, что (причины). Мне было трудно принять такое решение, но другого выхода я не вижу. Уверен, что в будущем мы сможем возобновить наш деловой союз. В любом случае мне хотелось бы оставаться с вами на связи».
Процесс отказа не обязательно должен становиться болезненной процедурой. Чтобы обеспечить позитивный настрой переговорам, нужно помнить о трех правилах:
- использовать универсальную технику «сэндвича»;
- видеть себя равноправным участником рынка труда – корректным, вежливым, дипломатичным профессионалом;
- считать момент отказа не окончательным «сжиганием мостов», а установлением полезных деловых связей на будущее, когда несостоявшийся партнер сохраняет для соискателя ценность в перспективе.
Что делать, если вакансия не подошла: как отказать работодателю до и после собеседования?
Часто на одно вакантное место в компании претендуют сразу несколько кандидатов. Однако после изучения информации о компании, у некоторых соискателей может измениться мнение о вакансии и работе в целом.
И в этом случае они не захотят продолжать общение с работодателем. Как правильно и тактично отказать нанимателю, расскажем подробно в этой статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как правильно отказать работодателю при встрече
Отказ при личной беседе – наиболее подходящая форма отклонения предложения, поскольку такой жест является проявлением большого уважения к работодателю.
Чтобы сохранить дружественные отношения и правильно преподнести решение, рекомендуется выстраивать рассказ следующим образом:
1. Поздороваться, озвучить свое имя, время или обстоятельства последней встречи:
«Здравствуйте, меня зовут Петр Алексеевич, я один из кандидатов на должность менеджера по развитию». «Добрый день. Мое имя – Владимир. Наше с Вами знакомство состоялось на собеседовании 19 июня 2021 года».
Подготовить рекрутера к ответу:
«Я очень признателен Вам за уделенное мне время»; «Очень уважительно к Вам отношусь и не смею задерживать с ответом на предложение».
Указать на сложность принятого решения:
«Отказ от предложения оказался для меня очень серьезным шагом»; «Моему отказу предшествовал долгий период обдумывания»; «Прежде чем отклонить назначение на должность, я пытался изменить сдерживающие меня обстоятельства, но они оказались сильней».
4. Объяснить причину (исходя из реальной ситуации или выбрав из пункта ниже).
[google_other]
Завершить разговор на доброжелательной ноте:
«Увидев Ваш уровень компетенции, у меня не остается сомнений в том, что подходящая кандидатура найдется в самое ближайшее время»; «Благодарю за внимание и должную оценку моих способностей, опыт общения с Вами принес самые положительные эмоции»; «Желаю компании продуктивной работы и всегда разделяющих взгляды начальства сотрудников».